Filtres, hotlines et outils d éducation aux Médias

Diversifier les approches pour multiplier les chances de réussites

SIAP, le plan d'action de la Commission Européenne pour un Internet sécurisé est un vaste appel à projets. Sur les exercices s'étalant de 1999 à 2002, il financera à hauteur de 25 millions d'euros, des initiatives ayant pour but d'accompagner la promotion de l'Internet chez les jeunes, tout en en garantissant un usage plus sûr. Classées en trois catégories, les actions devront mettre en uvre des philosophies assez différentes que les responsables politiques estiment, dans ce sens, nécessaires et complémentaires.

Multiplier les stratégies, c'est tenter de répondre avec diversité à une situation de terrain qui est complexe. En retenant des orientations multiples de sécurisation de l'Internet et en finançant des projets très différents, invitant à tester le plus loin possible des hypothèses de travail parfois même opposées, la Commission Européenne tente de construire avec bonheur un vaste échantillonnage stratégique et partant, de rencontrer tous les besoins spécifiques, selon les mentalités culturelles locales, les âges, et peut-être même les sexes. Comme institution officielle, l'UE ratisse large pour couvrir de ses préoccupations le vaste champ des risques générés par une technologique, par ailleurs très intéressante.

4 projets belges
La mise en place et la maintenance de " hotline " et l'encouragement de stratégies d'auto-régulation et de codes de conduite est la première orientation de ce plan d'action. En Belgique, Child Focus est engagé à ce titre dans le projet CHILD FOCUS NET ALERT (Belgian Civil Hotline on Pornography). Il s'agit clairement de mettre en place une ligne d'appel téléphonique, pour réceptionner des plaintes d'adultes concernant des sites à caractères délictueux. La seconde orientation fait la promotion des systèmes de filtrages et la mise en uvre concertée de critères de classement définissant des niveaux d'accès aux divers sites accessibles sur le Net. Le projet tentera de faire la liste appropriée des critères de moralité devant permettre ce classement de filtrage.. Enfin, le troisième pôle de développement stratégique est attendu dans le domaine de l'éducation et de la conscientisation des parents, des éducateurs et des jeunes utilisateurs de l'Internet. Trois projets belges orientent à nouveau leurs efforts dans des voies assez différentes. ONCE (Online Network Children's Education), alimenté par le Service de recherche du Département d'Informatique des Facultés Universitaires de la Paix de Namur, se propose de mettre en place une stratégie d'accompagnement et de conscientisation des enfants et des adultes par la création d'un site ressource en ligne. L'association belge de consommateurs bien connue, Test Achats, évaluera le marché des outils de filtrage, selon ce critère d'appréciation qui lui est familier : une évaluation du rapport coût/qualité de service, établissant ainsi un classement des maîtres achat. Elle apportera ainsi sa pièce à l'uvre de conscientisation au sein d'un programme appelé CISA (Consumer Internet Safety Awareness). EDUCAUNET est le troisième projet qui trouve place dans cette orientation, en créant une valise-outils d'Education aux Médias et au multimédia. Il s'agit là d'une réalisation du Centre de Ressources de l'Enseignement Libre Catholique, Média Animation ASBL. Tous ces projets sont bien sûr menés dans de larges partenariats internationaux les faisant uvrer sur un territoire européen dépassant les limites de notre territoire.

Dangereux " Effet airbag "
Les philosophies mises en uvre sont donc assurément très différentes. Elles s'adaptent vraisemblablement à des contextes très différents, ce qui justifie que la Commission Européenne les offrira, en définitive, comme une palette stratégique. Sans aucun doute, les plus jeunes constituent-ils un public plus exposé aux risques de l'Internet. L'arsenal d'outils qui les encadre doit permettre d'éviter la confrontation directe à toute une série de situations dommageables. Dès lors, filtres et espaces sécurisés dédiés à une ligne éditoriale spécifique au public jeune se justifient-ils. De même, ces infrastructures constituent-elles un rempart primaire pour les familles dont les aînés ne surveillent pas les usages que les plus jeunes ont du Net. Mais cette stratégie a ses limites, dont la principale est vraisemblablement le risque d'effet airbag. " Trop de confiance faite aux outils de protection nuit à la vigilance et patatra, c'est l'embardée ". D'autant que les jeunes surfeurs se refilent volontiers tous les trucs permettant de transgresser la barrière des interdits et autres " firewalls ". Il faut donc compléter cette première approche instrumentale par une stratégie d'éducation à la responsabilité individuelle. Devenir proactif, opter pour une conduite défensive, identifier les risques avant même que la situation ne vous pousse à la faute c'est le rôle d'une véritable prévention. Tester, simuler, interagir en circuit fermé constitue une première mise en situation. Et puis, après l'écolage en circuit fermé, il faudra nécessairement oser descendre dans le trafic de la circulation réelle. Car c'est bien là qu'il faudra être en mesure d'exercer ses aptitudes.

Conduite experte
La conscience de l'internaute débutant doit être éveillée, éduquée même, pour être progressivement portée à la hauteur des risques potentiels. En effet, aucune activité d'éducation, si bonne soit-elle, ne supprimera les dangers de circulation sur le net. Les autoroutes de l'information restent en ce sens, la meilleure des analogies . La sécurité vient en fait d'une juste compréhension de l'univers dans lequel on circule et d'une saine mise à distance des sources potentielles de dangers. Penser le risque pour en réduire la fréquence et l'impact, plutôt que de poser des garde-fous systématiques ou de multiplier les casse-vitesse. Opter résolument pour un pilotage expert en situation réelle de trafic, pour ne réduire en rien la libre circulation et les échanges enrichissants, lesquels constituent en réalité la plus grande partie du réseau.